canbios y envios

¿Qué debo hacer para realizar un cambio de producto y/o servicio?

Debes acercarte a tu tienda donde fue despachado con factura o boleta  para que puedan registrar tu cambio y/o devolución. Recuerda que los productos deben contar con el empaque original y encontrarse en buen estado.

​

¿Qué plazo tengo para hacer un cambio?

Si realizas la compra en tiendas: El plazo máximo para cambios son 15 días calendario desde la compra.
Si realizas la compra en nuestra web: El plazo máximo es 15 días calendario después de la fecha de entrega de tu pedido.

​

¿En qué productos no se aceptan cambios?

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

• Productos a pedido

• Productos cortados a medida o preparados 

• Productos con servicio de instalación o armado

• Productos de exhibición

• Productos con último stock

• Productos sujetos a promociones (descuento por volumen, ítem gratis, etc)

• ​

¿Es necesario ir a la misma tienda donde he comprado el producto o servicio para hacer el cambio o devolución?

deberás acercarte a la tienda donde pediste el servicio. Si solicitaste el servicio por la web, debes acercarte a la tienda donde fue despachado tu producto que esta indicado en tu comprobante de pago.
Para el caso de compras realizadas en las provincias, debes comunicarte con con con la tienda que despacho el producto para llegar a un acuerdo.........

​

¿puedo devolver el producto con reembolsó?

no se hace devolución de dinero la diferencia sera emitida en una nota de crédito.

​

Si tienes alguna consulta adicional, comunícate con nuestro Centro de Servicio al Cliente al 934481295 o escríbenos a info@bakori-peru.com o déjanos un mensaje haciendo clic aquí.